Informativa clienti

Informativa sulla privacy

Gentile Cliente,

La presente informativa viene resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati 679 del 2016 (“RGPD”).

Identità del Titolare: ICT Genesia S.r.l., con sede legale in Via Triulziana, 10, 20097 San Donato Milanese MI, di seguito “il Titolare”, svolge controlli tecnici, ispezioni e verifiche in Italia in materia di sicurezza relativamente a opere civili quali ad esempio impianti elevatori, impianti elettrici e cancelli automatici.

Tipologia dei dati personali e Fonte dei dati

Il Titolare tratta i soli dati comuni personali che sono: nome, cognome, mail, telefoni, partita iva/codice fiscale, nominativi di contatto. Dati dal Cliente forniti in occasione di:

  • visite o eventi
  • contatti diretti
  • e-mail o telefonate

Finalità del trattamento e modalità del trattamento

I dati comuni personali dei Clienti sono trattati per:

  • proposizione di offerte e gestione dei rapporti precontrattuali
  • stipula ed esecuzione di rapporti contrattuali
  • per ricevere inviti ad eventi di presenza o on line (es: webinar o altre iniziative di formazione, aggiornamento)
  • per ricevere offerte promozionali dei servizi di ICT Genesia e correlate comunicazioni informative o di approfondimento.
  • per la trasmissione a società terze con cui ICT Genesia collabora, al fine di ricevere offerte promozionali dei servizi proposti da queste società
  • per rispondere a veloci questionari di valutazione del livello di soddisfacimento della clientela.

I dati personali comuni forniti direttamente dal Cliente, o comunque acquisiti, saranno registrati e conservati presso gli archivi cartacei ed elettronici del Titolare, in ottemperanza alle disposizioni del RGPD e delle normative italiane di volta in volta applicabili, relative ai sistemi di autenticazione, autorizzazione e misure di sicurezza.

Rifiuto al conferimento dei dati

Il Cliente può rifiutarsi di conferire al Titolare i Suoi dati personali. Il conferimento dei dati personali per la gestione dei rapporti precontrattuali e/o contrattuali ed amministrativi è necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto tra il Cliente ed ICT Genesia Srl. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento non consentirà l’instaurazione del rapporto contrattuale e la sua esecuzione. Al contrario il trattamento dei dati comuni del Cliente per le finalità di marketing, promozione di servizi e prodotti, e di invio di newsletter avverrà solo previo specifico consenso del Cliente. In questo ultimo caso l’eventuale mancato consenso non avrà alcun impatto nella erogazione dei servizi e dei prodotti da parte della società ICT Genesia Srl.

Destinatari dei dati

I dati comuni personali potranno essere comunicati ai dipendenti del Titolare e a soggetti esterni che con questo collaborano per la gestione della relativa attività professionale (per esempio: commercialisti, consulenti, professionisti per attività di recupero crediti, di supporto legale, per gestione contenziosi, società di promozioni e marketing, società di revisione, banche ed istituti di credito per operazioni di pagamento, imprese di assicurazione, per le operazioni indicate). Potranno altresì essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie. In particolare, i dati, anche sensibili, potranno essere comunicati ad Amministrazioni pubbliche, ove richiesti.

Trasferimento dei dati

I dati personali del Cliente non sono trasferiti in paesi terzi (paesi extra UE). Qualora dovesse accadere il Titolare informa che il trasferimento avrà luogo solo successivamente alla verifica dell’esistenza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione ai sensi dell’Art 45 del RGPD, o sulla base di norme vincolanti d’impresa ai sensi dell’Art 47 del RGPD e di clausole contrattuali standard.

Conservazione dei dati

Il Titolare conserva e tratta i dati personali del Cliente per il tempo necessario all’attività di trattamento e successivamente per assolvere agli obblighi contabili e fiscali successivi al trattamento e nel rispetto delle leggi vigenti e comunque per un periodo massimo di 10 anni.

Processi decisionali automatizzati

Il Titolare effettua trattamenti dei dati personali del Cliente che consistono in processi automatizzati di profilazione volti ad analizzare le abitudini e le scelte di consumo della clientela, nonché il comportamento di navigazione sui canali online del Titolare, al fine di migliorare i servizi erogati dal Titolare, nonché a soddisfare sempre più le esigenze specifiche del Cliente.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del RGPD il Cliente potrà esercitare in qualunque momento i diritti indicati in tali articoli ed in particolare il diritto di accesso ai dati, di rettifica, alla cancellazione, di limitazione, alla portabilità, di opposizione, e di essere informato su trattamenti effettuati mediante processi decisionali automatizzati relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione. Potrà esercitare tali diritti rivolgendosi direttamente all’indirizzo di posta elettronica: privacy@ictgenesia.it.

Proposizione di reclamo

Il Cliente ha il diritto di proporre reclamo al Garante della Privacy per posta elettronica certificata: protocollo@pec.gdp.it, o per Raccomandata A/R indirizzata a: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio, 121 00186 Roma.

Revoca del consenso

Ai sensi dell’art. 6 del RGPD, il Cliente può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. L’eventuale revoca del consenso, laddove il trattamento è necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale con ICT Genesia srl, comporterebbe l’impossibilità di stipulare ed eseguire i contratti in essere e futuri con il Cliente.

Con la sottoscrizione della presente informativa il Cliente prende atto dei relativi contenuti ed esprime il proprio consenso al trattamento dei dati personali conferiti, necessari alla esecuzione dei contratti, secondo le finalità e modalità di cui all’informativa, ed alla comunicazione degli stessi ai soggetti indicati.

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